自2014年发布红帽企业Linux 7（RHEL 7）以来，许多事情发生了变化。那时有不到10%的红帽人每周有一天可以远程办公。如今，近十年过去了，远程办公已成为许多行业中的标准。
随着远程办公的突然出现，这种转变给企业带来了许多新的和实时的挑战。不断增加的协作工具，包括即时通讯、视频会议、文件共享和企业社交网络，需要持续的支持和维护。位于企业防火墙之外的远程终端需要新的自动化技术，从而保护敏感数据并尽量减少安全漏洞的风险。同时，扩大使用不安全和未经审核的个人设备来访问公司资产导致了安全漏洞的增加，企业需要找出并修复这些漏洞。在应对这些复杂挑战的过程中，许多团队被迫推迟和修改他们从RHEL 7迁移的计划。
在红帽企业Linux 7（RHEL 7）标准的十年生命周期即将结束之际，一些企业发现他们无法在2024年6月30日之前完成计划中的迁移。为了支持IT团队赶上他们的迁移计划，红帽宣布为RHEL 7 ELS提供4年ELS维护期。虽然时间多了，但我们强烈建议迁移到更新版本的RHEL，以便利用新的和增强的功能。
通过ELS延长红帽企业Linux的支持
所有RHEL的大版本都遵循标准的十年生命周期。在前五年，我们提供全面支持，包括错误修复、安全补丁、软件增强、硬件支持和反向移植。在接下来的五年里，我们提供维护支持，根据需要发布安全补丁和错误修复。
此后，RHEL进入了延长生命周期阶段（Extended Life Phase，ELP）。在此期间，可以继续访问红帽客户门户和红帽知识库中以前发布的内容。此外，我们可能会提供有限的持续技术支持和迁移到当前支持的RHEL版本的建议。
对于需要在标准生命周期结束后继续使用大版本的企业，我们提供延长生命周期支持（ELS）附加产品。此附加产品可将（红帽产品的某个）大版本的支持延长至标准发布生命周期结束后的最多2年。作为可选的附加订阅，ELS可以获得对最后一个小版本的故障排除、选择性紧急优先错误修复和特定由红帽定义的安全修复的访问权限。
我们使用4级评级系统（低、中、重要和严重）对安全问题的严重程度进行评估。通过ELS，将获得红帽定义的重要和严重公共漏洞和曝光（CVE）的修复程序，这是最高级别的两个严重程度级别。重要的CVE可能会危及资源的机密性、完整性或可用性，而严重的CVE可能会被远程未经身份验证的攻击者利用，并导致系统被入侵而无需用户交互。
规划未来需求
从2024年7月1日开始，RHEL 7的ELS将为有需要的用户提供为期4年的技术支持服务。然而在使用ELS之前，用户必须将RHEL7升级到RHEL 7.9版本才能享受此服务。与以往的大版本相比，RHEL 7的ELS（RHEL 7.9）通过包含解决重要CVE的更新，扩大了安全修复的范围。它还包括针对用于SAP解决方案的红帽企业Linux和红帽企业Linux高可用性和弹性存储组件的维护。为了帮助制定长期的IT基础架构策略，红帽计划为RHEL 8和9提供为期3年的ELS。
升级方面的帮助
当你准备从RHEL 7或其他版本升级时，红帽将提供帮助。我们提供就地升级工具和详细指南，以简化升级和应用迁移过程。还可以与红帽咨询服务合作，计划和执行升级项目。红帽的专家将与企业合作，识别关键应用和工具，创建自动化工作流程，并分析和管理整个项目的风险。
了解更多信息
过去十年，RHEL 7已经成为许多企业中的重要组成部分，为混合云工作负载提供了一个更加一致和可信赖的平台。通过为RHEL 7提供4年的ELS，用户可以根据自己的时间表修改和执行迁移计划，同时继续获得所需的支持，以保护关键工作负载。
