DediPath,2017-2023,历经6年,今天收到邮件通知,商家正式官宣跑路。
商家一共发了两封邮件,第一封是让客户自行联系当地机房拆除设备,第二封则是DediPath与机房达成可继续托管协议后的解释。(很多客户只收到了第二封,可能第一封发一半觉得不妥。)
第一封邮件,原文(译文): 我们将就您在 DediPath 的服务写信给您。 我们怀着沉重的心情宣布 DediPath 将于 2023 年 8 月 31 日起停止运营。 请您尽快迁移数据并做好备份。 对于我们的主机托管客户,如果您位于以下地点,请将工单发送至 support@flexential.com 以进行设备拆除: Dallas达拉斯 Las Vegas拉斯维加斯 Denver丹佛 Atlanta亚特兰大 Jacksonville杰克逊维尔 对于我们的主机托管客户,如果您位于以下位置,请将工单发送至 support@sabey.com 以进行设备拆除: Seattle西雅图 对于我们的主机托管客户,如果您位于以下地点,请发送工单至 support@path.net 以进行设备移除: Phoenix凤凰城 对于我们的主机托管客户,如果您位于以下地点,请将请求发送至 support@evocative.com 以进行设备拆除: Secaucus锡考克斯 Redondo Beach雷东多海滩 San Jose圣荷西(圣何塞) 如果您有向我们注册的域名,请尽快将其转出。 对于由此造成的不便,我们深表歉意。 我们感谢您多年来的业务和支持,这对 DediPath 的每个人来说都是令人心碎的。
第二封邮件,原文(译文): 我想亲自与您联系,表达我由衷的关切和维持我们专业关系的承诺。 我一直积极与广泛的行业领袖和供应商网络互动,寻求与您的需求相符的最佳解决方案。虽然我们都没有预料到会陷入这种困境,但请放心,我们正在竭尽全力确保您的顺利过渡。 鉴于目前的发展情况,我想分享一些关于您目前在我们这里享受的服务以及潜在的替代方案和合作伙伴的重要信息。 裸机服务器(即独立服务器租用)客户: 您的数据安全至关重要。为此,我强烈建议您立即备份您宝贵的数据。我们已经与Limestone Networks合作,他们愿意提供专属的大幅度折扣裸金属备份服务。此外,他们拥有立即可用的裸金属容量,以满足任何紧急需求。Limestone Networks已同意协助我们尊贵的客户承担迁移成本。我鼓励您尽早联系Limestone Networks。您可以通过电子邮件sales@limestonenetworks.com或在limestonenetworks.com上使用他们的实时聊天功能与他们联系。 托管客户: 对于我们尊贵的托管客户,我敦促您立即启动备份程序,以保护您的数据。在这方面,我已经亲自与Evocative(也就是大家熟知的Krypt/ION的母公司)合作,他们表示愿意直接为我们的客户提供服务。这包括从单槽托管到整个机柜和多机柜解决方案的一系列服务。为满足您的即时托管需求,请与以下相关方联系: 整个机柜/多机柜:jsemmens@evocative.com 不足整个机柜:Support@evocative.com 关于Flexential位置,我们正在与Flexential合作,他们已口头表示不会关闭服务,并将与我们的客户合作,提供托管服务或设备检索。我们将在今天稍后发送一封电子邮件,提供额外的更新信息。 当我们共同度过这个充满挑战的时期时,我要深表感激,感谢您对DediPath的忠诚和信任。虽然目前的情况不是我们任何人预料到的,但我要向您保证,我们将全力以赴地照顾好我们的客户。 如果您有任何问题、疑虑或需要进一步的帮助,请不要犹豫,随时联系我们专门的支持团队。
突如其来的倒闭没有留给DediPath用户一点心理准备,博主曾在5月份提醒过他家SSD硬盘故障率上升,售后效率变低,这么看来大概率就是没有人员维护的结果。